Ứng dụng: TicTic – Sổ Tay Thu Chi Thông Minh (com.aimeenow.tictic) Nhà phát triển: TonyLee · Liên hệ:support@aimeenow.cloud
TicTic tôn trọng quyền xóa dữ liệu của bạn. Bạn có thể xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào theo một trong hai cách dưới đây.
Cách 1 — Xóa ngay trong ứng dụng (nhanh nhất)
Mở ứng dụng TicTic.
Vào Cài đặt.
Chọn Xóa tài khoản (Delete account).
Xác nhận. Tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình bên dưới.
Mẹo: trước khi xóa, bạn có thể Xuất sổ giao dịch để lưu bản sao cho riêng mình.
Cách 2 — Gửi yêu cầu qua email
Nếu không truy cập được ứng dụng, gửi email tới support@aimeenow.cloud — tiêu đề "Yêu cầu xóa tài khoản TicTic", kèm email/số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh chủ tài khoản. Chúng tôi xử lý trong tối đa 30 ngày và phản hồi xác nhận khi hoàn tất.
Dữ liệu sẽ được xóa
Hồ sơ tài khoản (tên, email, số điện thoại, mã định danh).
Toàn bộ dữ liệu ghi sổ: giao dịch, số tiền, mô tả, danh mục, khoản nợ, dữ liệu nhóm do bạn sở hữu.
Hồ sơ eKYC đã mã hóa (ảnh CCCD/khuôn mặt và dữ liệu định danh), nếu có.
Thông tin chi trả affiliate, nếu có.
Dữ liệu có thể được giữ lại & thời hạn
Dữ liệu được xóa trong tối đa 30 ngày kể từ khi yêu cầu được xác minh.
Một số dữ liệu có thể được lưu lâu hơn khi và chỉ khi pháp luật yêu cầu (ví dụ phục vụ điều tra đang diễn ra theo yêu cầu hợp pháp). Khi hết nghĩa vụ pháp lý, dữ liệu này cũng được xóa.
Dữ liệu trong nhóm do thành viên khác sở hữu không bị xóa khi bạn rời nhóm; chỉ phần dữ liệu thuộc về bạn bị xóa.
Nhật ký kỹ thuật đã ẩn danh hóa (không định danh được bạn) có thể được giữ cho mục đích an ninh/vận hành.
Liên hệ
Mọi thắc mắc về việc xóa dữ liệu: support@aimeenow.cloud (phản hồi trong 72 giờ làm việc).
TicTic respects your right to delete your data. You can delete your account and personal data anytime in one of two ways.
Option 1 — Delete in the app (fastest)
Open the TicTic app.
Go to Settings.
Tap Delete account.
Confirm. Your account and related data are deleted per the process below.
Tip: before deleting, you can Export your ledger to keep a copy.
Option 2 — Request by email
If you cannot access the app, email support@aimeenow.cloud with the subject "TicTic account deletion request" and the registered email/phone so we can verify ownership. We process within 30 days and confirm when done.
All ledger data: transactions, amounts, descriptions, categories, debts, and group data you own.
Encrypted eKYC records (ID/face images and identity fields), if any.
Affiliate payout information, if any.
Data that may be retained & for how long
Data is deleted within 30 days of a verified request.
Some data may be retained longer only where the law requires it (e.g., an ongoing investigation upon a lawful request). It is deleted once the legal obligation ends.
Group data owned by other members is not deleted when you leave; only your own data is deleted.
Anonymised technical logs (which cannot identify you) may be kept for security/operations.